疫情中的双11返场活动

发布时间:2022-11-30 21:38:53

摘要:

  2022年的11月份注定是不平凡的一个月,广东每天新增3000-4000的新冠确诊与无症状。佛山广物福恒店在这种艰难的市场环境下,针对双11开展了为期7天的促销活动,但是成绩较为一般。于是店端决定克服困难制定了“福气接力 嗨购不停 双11返场”的活动延续方案。



  长安福特佛山广物福恒汽车贸易有限公司是广东省国有资产管理委员会旗下广物集团全资专营福特汽车4S店。刚刚经历了“双11活动”, 将高意向客户已经消化得七七八八。而广东正在经历较大规模的疫情,消费者人心惶惶,消费降级导致销量严重滞后。临近年关,国家购置税减半的优惠政策也接近尾声,佛山广物福恒把握每一次的促销冲量机会,凭借佛山广物福恒团队努力与东唐咨询驻店老师的运营配合,最终以120%订单达成率完成本次活动。
 
一、统一战线
  与店端领导确认活动诉求是第一要务。针对店端需求进行活动内外促政策制定,并与销售团队进行公布梳理。期间总经理同步对销售团队进行只奖不罚承诺,整个管理团队一起与销售顾问并肩作战,提振人员士气、统一全员意识。



二、赋能信心
  
持续高强度工作让销售团队出现了人员疲态、执行力降低的势头,因此与管理层商量,在邀约话术及活动噱头上进行创新,用“万能置换法”来化解销售顾问对活动的麻木及加大客户参加活动的意愿。同时在保持满足日常接待的情况下,制定销售顾问调休表。在外促政策中加大筹码吸引基盘客户,加强销售顾问对政策的信心,保证议价环节更加顺利;



三、多维度实时激励
活动周期奖励设定的内容非常丰富,有“每天团队下午茶、邀约到店现金、团队pk现金奖惩、梦想基金”等。从团队订单、个人订单、邀约、诚意金等维度进行实时奖励,针对年轻化的销售团队增加活动新鲜感及趣味性。



四、善于复盘
  
每日工作结束时召开总结复盘会议,全员都要针对当日工作进行总结,并对未成交客户进行案例分析,实现“问题人人清,方法人人懂”的高效工作状态,管理层时刻帮扶销售顾问进行客户回访与现场客户拦截。



从11月14日-20日的7天时间里,佛山广物福恒店在周边小区静默风控等多种不利因素下成功斩获订单 16台,创下了骄人的成绩,这与东唐辅导老师提供的整体执行方案及细化辅导策略是分不开的,同时也得益于团队的高效执行力与管理层的信任支持。东唐咨询将始终与经销店一道攻坚克难,实现销量的增长!