江西省新余市也被称作“钢铁之城”。1965年，江西钢厂筹建，人们称它为：江钢。于是，一座与钢铁息息相关的城市，应运而生。而我们今天要说的是在新余市一家丰田4s店《新余东部丰田店》的故事。在这“钢铁之城”体现出的“钢铁意志”。


　　10月中旬,一汽丰田1023全国联合【置爱新动·一汽丰田礼迎千万购车节】大型团购会拉开序幕，《东部丰田4S店》也参与其中，东唐咨询执行老师成林涛负责该店的执行辅导。



　　正当一切顺利开展的时候，天有不测风云。10月18日当晚新余市突发防疫通知，城内发现一例阳性密接，当地政府制定防疫政策“全程静默，封控管理”的通知，整个城市按下了暂停键，犹如回到了2020年疫情刚爆发的时期。同时也意味着在本周的活动无法进行。而当晚21：00多，东部丰田的销售团队还未下班。在确定了这一消息后，东部丰田店总黎军平总经理第一时间找到我们辅导成老师，表明决心，活动要继续。

　　三年以来的疫情各种防疫政策对于一家老牌咨询公司来说也是见怪不怪的，但是这次在进展中的突发情况，人员还未完全进入状态，并且店内本月的销售压力也是相当大。突发的疫情类似雪上加霜。种种问题都堆积一起，时间紧急。在彼此确定了决心后，第一时间就召开了管理层紧急会议。决定活动延续，开展全面线上收单。加大外促力度、提升激励政策、明确全新的线上打法、全员共战...一系列的方案随之落地，接下来的就是每日的执行与开展。



　　从19日早上，也就是封控的第一天开始。每天三个线上会议，并要求全员开启摄像头，在家着工衣，营造工作的环境。每日反馈跟进客户情况及所需的协助。保持着如同在店一样的工作状态。《东部丰田》销售程华骏部长也积极鼓励销售人员，协助线上洽谈；市场付程琳经理全力配合，加大垂媒线索的搜集、线上广宣力度。店内主播小詹每天坚持三次直播，甚至至凌晨1点。销售人员更是每天保持100+的呼出，将要求的规定动作严格执行。


　　 当地政府先通知至19日封控到21日晚10点，为期三天。但是在20日的时候又出通知再续3天静态管控。截止目前还未解封。封控的一周时间内，《东部丰田》所有销售人员完成了15个订单的线上收取。每天在家不仅需要陪伴及照顾家人。销售的节奏甚至比在店内工作更快，强度更大。每晚基本保持在22：30才算截止一天的工作。期间黎军平总经理也完成了线上2个订单收取，做出表率，也给了团队一剂强心针。销售程华骏也一直全力协助，不断鼓励及引导；市场部、主播、后勤所有人员也都积极参与。整个团队一起经历了从迷茫到坚决、从不理解到习惯。真正展示出了团队的力量，体现了不屈不挠的钢铁般意志。